고객정보·상담이력
접수 정보와 상담 내용을 연결하고, 필요한 이력을 한눈에 찾는 구조를 설계합니다.
TECHNOLOGYCRM·앱 개발
현장을 이해하는 기술.
일의 흐름을 바꾸다.
고객을 기억하는 CRM과 현장에 가까운 앱.
실제 상담·영업 업무를 기준으로 필요한 도구를 함께 설계합니다.
업무 현황시연 화면
좋은 하루의 시작,
다음 상담을 준비하세요.
신규 접수03건
오늘의 상담05건
후속 일정02건
고객 업무 흐름신규 신청이 접수되었습니다
고객관심 서비스담당진행 상태
가상 고객 A광고 운영미배정신규 접수
가상 고객 BCRM 개발상담팀상담 예정
가상 고객 C섭외 상담운영팀후속 일정
상담 신청 → 담당자 배정 → 상담 기록 → 다음 일정
처음상담 앱
오늘의 업무 · 시연 화면새로운 상담이
기다리고 있어요.
가가상 고객 A광고 운영 상담
상담 메모
상담 신청 내용 확인 후
담당자를 배정해주세요.
다음 업무담당자 배정 대기
실제 발신 기능은 동작하지 않습니다01 / 04
접수된 상담을 담당자에게 연결해보세요.
기능 구성 예시 · 가상 데이터 · 실제 고객정보 조회나 발신은 발생하지 않습니다.
01처음 CRM
고객의 이야기가
다음 담당자에게도
이어지도록.
업무 배정·진행 관리
조직의 역할에 맞게 담당자를 배정하고 진행 상태를 확인할 수 있도록 구성합니다.
후속 연락·운영 현황
다음 상담 일정과 후속 업무를 정리하고 운영 상태를 살펴보는 화면을 개발합니다.
PRODUCT업무의 장면을 더 가까이
필요한 정보를,
필요한 순간에.
같은 고객의 맥락을 이어가는 세 가지 화면.
아래에서 기능 구성 예시를 살펴보세요.
책상에서 현장으로.
대화의 흐름 그대로.
업무 목록을 확인하고,
상담 내용을 남기고,
다음 약속을 준비합니다.
02상담·영업 앱
업무는 더 가까이.
동선은 더 간결하게.
TM 전용 앱, 휴대전화 발신 지원,
상담 결과 입력과 CRM 연동.
현장의 사용 방식에 맞춰 개발합니다.
- 상담 대상과 업무 일정 확인
- 상담 결과 입력 및 후속 업무 연결
- 발신 지원과 CRM 연동 범위 설계
자동발신 및 연동의 실제 지원 범위는 OS, 기기 권한, 통신 환경과 관련 정책을 확인한 후 정합니다. 확인되지 않은 기기·플랫폼 호환성은 보장하지 않습니다.
함께 확인하고,
맞게 만듭니다.
- 업무 분석지금의 도구와 상담 흐름
- 화면·기능 설계역할과 사용 동선
- 개발·연동합의된 범위와 환경
- 검증·인수실제 업무 시나리오
소개 화면은 신규 제안용 시연입니다. 현재 운영 제품의 확정 기능 목록, 가격, 보안 인증 또는 외부 플랫폼 연동을 의미하지 않습니다.
NEXT다음은, 당신의 시작